ORHANGAZİ DEVLET HASTANESİ’NDE DENETİM ZAFİYETİ: MÜMESSİLLER POLİKLİNİKLERİ İŞGAL ETTİ
Hastalar tepkili, yönetim sessiz: Sağlık Bakanlığı genelgesi rafa mı kalktı?
Orhangazi Devlet Hastanesi’nde son dönemde yaşanan görüntüler, “disiplin ve denetim mekanizması çöktü mü?” sorusunu gündeme taşıdı. Bir dönem kapıdan bile giremeyen ilaç mümessillerinin artık muayene sırasında, hastalar içerdeyken poliklinik odalarına rahatlıkla girdiği belirtiliyor. Sağlık Bakanlığı’nın 01.10.2009 tarihli genelgesine rağmen yaşanan bu tablo, hem hasta haklarını hem de hekimlerin mesai düzenini ciddi biçimde ihlal ediyor.
2009 GENELGESİ AÇIK: MUAYENE SIRASINDA TANITIM YASAK
Sağlık Bakanlığı’nın 2009 yılında yayınladığı genelgede açıkça, mesai saatleri içinde ilaç firması temsilcilerinin doktorlarla ilaç tanıtımı amacıyla görüşmelerinin yasaklandığı belirtiliyor. Genelgede, bu tür görüşmelerin “sağlık hizmeti sunumunda aksaklık ve kesintiye yol açmaması” için kurum amirlerince gerekli idari önlemlerin alınması gerektiği vurgulanıyor. Ancak Orhangazi Devlet Hastanesi’nde bu genelgenin uygulanmadığı, hiçbir denetim mekanizmasının işletilmediği görülüyor.
DİNGONUN AHIRI”NA DÖNEN POLİKLİNİKLER
Hastalar ve yakınları, özellikle dâhiliye, göğüs hastalıkları ve çocuk polikliniklerinde yaşanan yoğunluk arasında mümessil trafiğinden büyük rahatsızlık duyduklarını dile getiriyor. Gün boyu sıra bekleyen hastalar, muayene sırası kendilerine geldiğinde ilaç mümessillerinin içeriye girmesiyle dakikalarca bekletiliyor. Bu durum, zaten yetersiz olan doktor sayısının oluşturduğu hizmet yükünü daha da ağırlaştırıyor.
BİR HASTA TEPKİSİNİ ŞÖYLE DİLE GETİRDİ:
“Biz saatlerce sıra bekliyoruz, kimse keyfine gelmiyor buraya. Mümessiller çat kapı giriyor, doktorla görüşüyor, biz kapıda bekliyoruz. Bu durum hastalara saygısızlıktır. Ticari amaç için bizim hakkımız gasp ediliyor.”
BAŞHEKİMLİK FOTOĞRAF PAYLAŞMAKTAN FIRSAT BULAMIYOR MU?
Hastane yönetimi ve başhekimlik bu duruma uzun süredir sessiz kalıyor. Başhekim, sosyal medya paylaşımlarıyla sık sık gündeme gelirken, hastanedeki düzensizliğe ilişkin herhangi bir açıklama yapılmaması tepki çekiyor. Vatandaşlar, “Bir kez olsun katları gezse bu manzarayı kendisi de görür. Hastalar koridorda, mümessiller odalarda” diyerek tepki gösteriyor.
Bazı sağlık personelleri de, eski hastaneden bu yana süregelen sıkıntılı personel davranışlarının ve yönetim zafiyetinin bugünkü tabloya zemin hazırladığını ifade ediyor. Hastane yönetiminin, asli görevini bırakıp protokol ziyaretlerine ve vitrin faaliyetlerine ağırlık vermesi eleştirilerin merkezinde.
MÜNİR BEY ASLİ GÖREVİNE DÖNMELİ
Hastane idari sorumlusu Münir Bey’in de gündemdeki diğer işlerle uğraşmak yerine, sağlık hizmetindeki disiplin ve denetim görevine odaklanması gerektiği dile getiriliyor. Vatandaşlar, “Münir Bey en iyi bilir ki, bu uyarılar boş değil. Görevi hastanenin düzenini sağlamak, fotoğraf çektirmek değil” sözleriyle yönetimi sorumluluğa davet ediyor.
HASTALAR VE YAKINLARI ÇÖZÜM BEKLİYOR
Hasta yakınları, mesai saatlerinde ilaç tanıtımı yapılmasının yasak olmasına rağmen bu yasağın çiğnendiğini belirterek, Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüğü’nden denetim talep ediyor. “Öğle arası veya mesai bitiminde gelsinler, kimse itiraz etmez” diyen vatandaşlar, çözümün çok basit olduğunu ama uygulamada kimsenin adım atmadığını vurguluyor.
DENETİM MEKANİZMASI ÇÖKMÜŞ DURUMDA
Orhangazi Devlet Hastanesi’nde yaşanan bu tablo, yönetim zafiyetinin en somut örneklerinden biri olarak gösteriliyor. Sağlık Bakanlığı’nın açık talimatlarına rağmen hiçbir idari denetim yapılmaması, kurumun ciddiyetini zedeliyor. Hastalar mağdur, personel huzursuz, mümessiller ise denetimsiz biçimde odalarda dolaşıyor. Kısacası, “Orhangazi Devlet Hastanesi’nde genelgeyi dinleyen kimse kalmamış, denetim ve idare mekanizması tamamen çökmüş durumda.”
DİSİPLİNİN YERİNİ KEYFİYET ALDI
Sağlık hizmeti bir kamu görevidir. Ancak Orhangazi Devlet Hastanesi’nde kamu düzeni yerine keyfi uygulamalar hâkim. Bakanlık genelgesine rağmen mümessillerin muayene odalarına girmesi, hastaların güven duygusunu sarsıyor. Denetim mekanizmasının yeniden işler hale getirilmesi, başhekimliğin aktif biçimde sorumluluk üstlenmesi ve hasta haklarının korunması için acil önlemler alınması bekleniyor.
Orhangazi halkı tek bir şey istiyor: Dingonun ahırı değil, denetlenen bir hastane.
ÖZEL HABER-MUHARREM DEĞİRMEN / 3. GÖZ HRA
